Уровень цифровизации почтовых услуг в Республике Карелия постоянно
увеличивается. За шесть месяцев 2025 г. жители региона отправили более 35 000
посылок, из них 20% — с помощью онлайн-сервисов.
Цифровые сервисы Почты России позволяют клиентам оформлять отправку посылок из дома
или офиса, и тем самым, минимизировать время пребывания в почтовом отделении.
Сэкономить своё время и обойтись без традиционного заполнения бланков при отправке
посылочной почты можно с помощью сервисов предзаполненных и предоплаченных
посылок. Для отправки предзаполненной посылки клиент самостоятельно заполняет на
сайте или в мобильном приложении Почты России адрес отправителя и получателя.
Программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и
наклеить на отправление. Уже готовую для отправки посылку необходимо отнести в любое
почтовое отделение в течение трёх дней. В отделении оператор отсканирует трек-номер,
взвесит посылку и озвучит сумму к оплате.
Ещё быстрее клиент может отправить посылку, если воспользуется онлайн-оплатой. Такие
посылки принимаются в отделении вне очереди — её сразу можно передать оператору. Чек
клиент получит по электронной почте. Отправка предзаполненных и предоплаченных
посылок занимает в отделении 30 секунд.
Пользователям мобильного приложения Почты России доступны также другие
дополнительные сервисы, которые существенно облегчают и ускоряют отправку почты.
Например, сервис отправки посылки по номеру телефона, без указания адреса. Отправить
такую «безадресную» посылку может любой пользователь приложения Почты России. Знать
адрес получателя и его ФИО необязательно, достаточно иметь номер его телефона. Чтобы
воспользоваться сервисом, и отправитель и получатель должны быть зарегистрированными
пользователями мобильного приложения. Почта России стала первым логистическим
оператором, предложившим своим клиентам подобную услугу.
Ещё одна возможность, которую предоставляет мобильное приложение Почты России, —
отправка посылки за счёт получателя. Для этого достаточно в графе «Способ оплаты»
выбрать вариант, что отправление оплатит адресат.
Получить более подробную информацию об онлайн-сервисах можно на сайте Почты
России www.pochta.ru и в мобильном приложении.
Категория
